手机浏览中华橱柜网2017-04-27 责任编辑:谢小华 浏览数:
【中华橱柜网】我装修的很好啊,我自己都很满意,可是为什么消费者体验不好、成交量不高呢?
我装修的很好啊,我自己都很满意,可是为什么消费者体验不好、成交量不高呢?
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消费者的实际体验是可能达成消费的第一步,体验不好,原本可能的消费99%是要成为泡影。
值得注意的是,近十年来,中国GDP年均增长超过9%,社会商品零售总额年均增长超过15%,而体验型消费的增速大大快于前两项增速。体验型消费正在崛起,体验好能够带来更多的消费已然成为了不争的事实,厨柜经营者们,尤其是客户体验不好、成交量过少的经营者们,
在确保产品质量ok、营销策略得当的同时,也很有必要审视一下自己的门店规划了。
能给顾客好体验的门店,应具备以下要素:
①品牌理念传达准确
品牌理念传达准确,才更有辨识度,才更能让消费者记忆犹新,设想一下,即使是毫无购买打算的顾客走进你的门店,入目的是从整体到细节都能体现品牌理念及特色的布局,感受到企业对于产品特性的准确把握,专业感就会成为最好的名片,像宜家,像卡利亚。好好想想你的品牌主张是什么,这是确定店面整体风格及细节布置的第一步。
②导购形象塑造
导购是品牌门店的核心要素。发挥应有价值的导购人员,加上良好的品牌场景体验,营销自然会事半功倍,要注意,门店导购需要习得的一项重要技能就是要通过与顾客亲切友善的互动,刷新顾客对品牌的记忆结构。门店良好的感官体验吸引顾客走进店里,导购与顾客之间亲切而自然的有效互动,会更容易给他们留下良好的初步印象,对品牌价值产生更清晰的认知,做出自由自信消费选择的可能性才更大。
③注重感官体验、场景体验
好的感官、场景体验是增加成交率的重要法宝,更是品牌自身区别于其他品牌的重要标记。在门店整体布局摆设时,一面墙纸、一块地砖都需要细细推敲,不是将就就可以,这一点,如果有不明白的小伙伴,赶上五一,多去卡利亚走走逛逛,必有收获……
厨柜门店塑造好,是一垒,成交量稳定,到本垒,稳中有增品牌化,至全垒,你,到几垒了?
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